AGB Direct Hotel Reservation




1.) BUCHUNG
DHR vermittelt Ihnen Namens und für Rechnung unserer Vertragspartner Unterkünfte weltweit. Jede Reservierung wird über DHR als Vermittler in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergegeben. DHR wird ausschließlich unter den nachfolgenden Bedingungen, die von den Kunden (Einzelkunden oder Reisebüros) anerkannt werden tätig.

 

2.) VERTRAG
Mit Ihrer Buchung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes sind die Reiseausschreibung und unsere etwaigen ergänzenden Informationen für die jeweilige Reise, soweit Ihnen diese vorliegen. Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) vorgenommen werden. Sie erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmern. Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Annahmeerklärung zustande. Diese bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss werden wir Ihnen eine schriftliche Reisebestätigung übermitteln. Hierzu sind wir nicht verpflichtet, wenn Ihre Buchung weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt.Weicht der Inhalt unserer Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie uns innerhalb der in diesem neuen Angebot genannten Bindungsfrist die Annahme durch ausdrückliche Zusage oder Bezahlung erklären.

 

3.) ZAHLUNG
Unverzüglich nach Erhalt der Reservierungsbestätigung hat der Kunde den ausgewiesenen Betrag zu überweisen, es sei denn in der Rechnung ist ein anderes Zahlungsziel ausgewiesen.

 

4.) ÄNDERUNGEN/STORNIERUNGEN
Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten alle Änderungen und Stornierungen immer über DHR vorgenommen werden. Eventuelle Stornokosten richten sich nach den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers (Hotel) und werden im Angebotsdetail hinterlegt.

 

4.1 Rücktritt
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Es wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an,so verlieren wir den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen können wir eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen Reisepreis verlangen. Die Höhe des Ersatzanspruches ist ebenfalls abhängig vom zum Zeitpunkt der Stornierung durch unsere Vertragspartner erhobene Stornierungskosten. Es bleibt Ihnen der Nachweis unbenommen,dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte Stornierungsgebühr. Wir behalten uns vor, eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit wir nachweisen können, dass uns wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils berechnete Stornierungsgebühr entstanden sind. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

 

4.2 Umbuchung
Sollen auf Ihren Wunsch nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, so entstehen uns in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen Ihnen daher die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt ergeben hätten. Bei anderweitigen, geringfügigen Änderungen berechnen wir jedoch nur eine Bearbeitungsgebühr von EUR 25.

 

4.3 Ersatzteilnehmer
Ihr gesetzliches Recht, gemäß § 651 b BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt.

 

5.) KATEGORIEN UND HOTELINFORMATIONEN
Die übliche Hotel-Klassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotel-Standard unter Berücksichtigung der Selbsteinschätzung des Hotels. Auch alle zusätzlichen Hotel-Informationen und Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben der Hotels und stellen keine eigene Zusicherung von DHR gegenüber dem Kunden dar.

 

6.) ZIMMERPREISE
Die Buchung erfolgt zum jeweils besten, aktuell günstigsten Tagespreis, der im DHR-System für den jeweiligen Reisetermin verfügbar ist. Alle Preise gelten pro Zimmer und Nacht, teils inklusive, teils exklusive Frühstück. Für Deutschland enthalten die Preise das Bedienungsentgelt und die gesetzliche Mehrwertsteuer. In den übrigen Ländern gelten unterschiedliche Bedingungen, die gesondert ausgewiesen werden. Bitte beachten Sie, dass an bestimmten Orten eine Kurtaxe erhoben wird. Ebenso wird in einigen Ländern eine ortsübliche Steuer (Local Tax) und / oder eine Service Charge erhoben. Die Höhe dieser Zuschläge kann sich unter Umständen ändern und deshalb nur unverbindlich angegeben werden.

 

7.) BUCHUNG PAUSCHALREISEN
Bei Buchung einer Pauschalreise gelten automatisch die AGB`s des jeweils gebuchten Reiseveranstalters. Diese werden Ihnen bei Angebotserstellung mitgeteilt.

 

8.) DATENSCHUTZ
Die vom Kunden eingegebenen Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, wie es für eine Buchung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Im übrigen werden bei der Datenerfassung die gesetzlichen Datenschutzregelungen eingehalten. Die bei gespeicherten Informationen verwendet DHR auch, um über Sonderangebote, Neuerscheinungen und andere Aktionen zu benachrichtigen. Der Bucher kann jederzeit entscheiden, diese Informationen nicht weiter zu erhalten, indem gegenüber DHR einer entsprechenden Nutzung der Daten widersprochen wird.

 

9.) VERSCHIEDENES
Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten auf andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen, als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch DHR, Berlin, zulässig.

 


Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.


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